Nuestro país se puede transformar en un importante centro de soporte de servicios informáticos, tenemos un buen nivel de tecnología y telecomunicaciones pero nos falta mejorar nuestro capital humano, necesitamos técnicos mejor capacitados y con manejo de certificaciones mundiales pero que también tengan dominio del inglés, es necesario que la industria tome las medidas adecuadas pero que también el sector educativo tome las acciones para formar a técnicos informáticos con las nuevas competencias y habilidades requeridas.
El Open source es una importante alternativa para el desarrollo de programas computacionales a la medida de la empresa del siglo XXI los programas propietarios en Chile son caros y las Pymes no pueden acceder a ello y se necesita que las empresas pequeñas utilicen las tecnologías el problema es que no se adecuan al contexto mundial o pierden competitividad, entonces comienzan a utilizar programas computacionales pirateados, en Chile el 66% de los programas computacionales no tienen licencia esa es una gran oportunidad para el Open Source pero se debe organizar para generar los servicios de apoyo y soporte necesario.
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